近日，腾讯应用宝发布的一份针对老年网名的调查报告。报告显示，老年人并非大家认为的只会用老年机，许多老年人也在用智能手机拥抱移动互联网的潮流生活。
腾讯应用宝发布的《老年用户移动互联网报告》(以下简称"报告")显示，2012年以来，手机网民数量增长79%，老年网民数量增长130%，老年人"触网"速度是整体移动互联网普及速度的1.6倍。
目前，国内老年网民数量已经高达8028万，占老年人口比例20%，也就是说每5位老年人口中就有1位使用手机上网。
报告显示，在老年网民用户画像上，二三四线城市的用户数量占比均超过一线城市。一线城市仅占13%，二到四线城市占比75%；其中二线城市最高，占比38%。
同时，老年网民中高学历(大专以上)用户占比近30%，大幅超越整体网民。60岁成为老年网民用户分水岭中，51-60岁人群占移动互联网老年用户的75%。
老年人安装的APP 有哪些？
在APP的使用方面，报告指出，每位网民平均手机下载APP数量为33个，而老年用户下载APP数量超过20个的占85.5%，并且约五成老年用户下载APP数量超过30个。
随着共享单车、移动支付、外卖、网购、直播等移动互联新事物融入人们的生活，老年人也像年轻人一样，开始习惯使用移动互联网新鲜的事物和APP。
腾讯应用宝调查显示，在年轻人眼中，父辈用手机上网主要就是阅读资讯、社交和观看视频。但实际上，老年用户对于潮流APP也很有兴趣。全民K歌、美颜相机、抖音三款年轻人喜欢的潮流APP，老年用户同样喜欢。
在追求健康上，老年人也善于用APP来帮助自己。老年人喜欢用下厨房、摩拜单车、糖豆广场舞等APP来健康饮食、健康出行、健康娱乐。
值得关注的是，老年用户在移动互联网生活中最关心怎样赚钱和省钱。
报告指出，老年用户下载占比超出平均比例TOP 100 APP中，金融股票证券类应用占比42%，电视购物、特卖、积分消费类占比15%。同时，老年用户也注重理财APP的安全性，会百度查询是否涉及诈骗和传销。
老年人使用智能手机有三大障碍
使用的机型方面，腾讯应用宝的调查显示，老年最爱华为、OPPO，TOP10机型被华为和OPPO两个品牌的热门机型包揽，全部为千元以上机型，豪机林立不逊年轻人。
但相对于老人机而言，这些高端手机使用起来难度更大。老年用户使用智能手机常遇到三大障碍：应用使用与功能操作障碍占比46.7%（最大的问题），手机系统设置与维护障碍占比41.2%，不知如何下载APP占比32.7%。
因使用功能障碍原因，老年人常用APP半数为基础工具，移动生活不能得到最大的需求满足。老年用户最常用TOP20 APP当中，50%都是系统工具。
事实上，调查称遇到手机上网问题时，老年人绝大部分向子女求助，向亲戚、朋友、同事求助次之。
但子女经常会面临两种尴尬情况：57.9%的子女反映，教过的手机使用方法父母容易忘记；39.6%的子女则觉得身在异地不能当面帮助父母去解决题。
编辑: 捷凯信科技有限公司
TIME: 2018.5.11
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